Monday.com es un sistema operativo de trabajo basado en grandes servidores en «la nube». Por tanto, es por definición muy potente y accesible desde cualquier sitio con una conexión de internet normal. Pero, además, es tremendamente sencillo de usar, muy visual e intuitivo. No hay necesidad de cursos y más cursos de capacitación. Y permite que un usuario con muy poca experiencia pueda empezar a automatizar algunas de sus tareas. No obstante, no siempre se dispone de ese tiempo, aunque sea mínimo, para programarlas o para generar un tablero, por ejemplo. Pero tampoco es necesario crear un nuevo departamento para eso en la empresa. Bastaría con usar el soporte ilimitado de Tumonday Remote. Nuestros consultores certificados de monday.com estarían a tu disposición. Seríamos tu equipo interno de monday.com.
Tareas cotidianas que soportamos estoicamente porque «no hay otra solución…»
Reuniones interminables, a veces sólo para exponer ciertos hechos. Correos electrónicos internos en los que estamos en copia sin una razón real… La Dirección de Obras trabajando con datos corporativos distintos a los que tienen el departamento de RRHH… Tiempo perdido en tareas de localización de unos datos que deberían estar disponibles y actualizados para toda la compañía… Nos hacen malgastar nuestro valioso tiempo. Incluso nos pueden llevar a trabajar con información no actualizada, con consecuencias que pueden afectar a la relación con el cliente.
Afortunadamente, sí hay otra solución. Veremos como clientes de TUmonday Remote tienen implementadas soluciones basadas en monday.com como sistema operativo de trabajo para sus empresas. Con estas soluciones y el soporte ilimitado de TUmonday Remote, los diferentes equipos y departamentos de las organizaciones podrán planificar, poner en marcha y administrar los procesos o proyectos de la empresa de una forma colaborativa. Siempre manteniendo al cliente como el objetivo de su actividad. Con un control total de la misma por los responsables de cada área. Y sin necesidad de cambiar el flujo de trabajo. Nuestras soluciones adaptarán a él.
Qué dicen nuestros clientes de sus resultados al usar el soporte ilimitado de Tumonday Remote
En primer lugar, todavía hay más ventajas que explorar. La experiencia de TUmonday Remote en el diseño de tableros, paneles, integraciones, etc… agiliza notablemente la personalización de monday.com para cada empresa. Y de la misma forma que una organización en estos tiempos tiene que estar evolucionando con el cliente, también lo hacen nuestras soluciones. Nuevos tableros, modificación delos anteriores, cambios en los cuadro de mando… todo ello es mucho más fácil y rápido al usar el soporte ilimitado de Tumonday Remote.
Por ejemplo, veamos una empresa de construcción especializada en trabajos verticales: Verticalia Fachadas. Al cabo de un año de estar trabajando con el soporte ilimitado de TUmonday Remote, estos fueron los resultados:
Sólo la reducción de correos en un 80% y la disminución de reuniones en un 60% justifica, según el CEO de esta PYME, las implantación de las soluciones de TUmonday Remote. Y está también el incremento de productividad en la creación de presupuestos y en la planificación de la Dirección de Obra, entre otras varias. Al estar el CRM integrado con los tableros y Diagramas de Gantt de Obras, ambos diseñados por TUmonday Remote, en cuanto una oportunidad está firmada, se notifica automáticamente a planificación. Y se le da acceso al presupuesto con los días/hombre calculados y demás detalles.
Planificación de Obras de un vistazo comprueba la marcha del trabajo de los diferentes equipos. Y estima en pocos minutos cuando podrá empezar la nueva obra y cual será el equipo encargado. Ahora la pelota está en el tejado de Dirección de Obras. Y allí estará la personalización de monday.com de TUmonday Remote, ayudándole en la ejecución de la obra cuando no todo salga como estaba presupuestado: gripes, meteorología agresiva, sorpresas debajo de los tejados…
Suma y sigue: Integraciones con otros productos
En una caso como el anterior, o en el de otros clientes del sector de Servicios y Utilities, hay un factor clave. La complejidad de su flujo de trabajo. La adaptación de monday.com a estos casos conlleva un esfuerzo adicional en el diseño del sistema. El cliente siempre conoce a la perfección su flujo de trabajo pero no siempre sabe la mejor forma de plasmarlo en tableros y paneles. Puede incluso imaginar la solución, pero no suele tener el tiempo y los recursos técnicos para llevarla a la práctica. Para eso está tu equipo interno de TUmonday Remote, con su experiencia y consultores certificados.
Así, en ocasiones es necesario la integración con otros softwares específicos en los que la empresa ya ha invertido tiempo y dinero. Como un CRM de Salesforce, por ejemplo. Pues perfecto, está previsto. La vocación desde el principio de monday.com es ser un sistema operativo de trabajo. La plataforma desde la que podrás integrar todos tus datos y analizarlos para tomar decisiones. Donde todos los miembros de tu organización o equipo pueden colaborar y compartir información. TUmonday Remote ya ha realizado numerosas integraciones, no siempre tan sencillas de programar como simples aparecen después en los tableros.
Usando el soporte ilimitado de TUmonday Remote: Automatizaciones y más
Ya hemos visto al principio algunas automatizaciones sencillas. Pero hay más. TUmonday Remote facilita la automatización de tareas, y no solo las ofrecidas por las «recetas» de monday.com, sino configurando «recetas» personalizadas o desarrollando aplicaciones específicas en low-code. En ocasiones hay que establecer una «cadena» lógica de estas recetas. En el ejemplo de la figura, fueron necesarias 17 para automatizar un tablero de un CRM. De todo ello se encarga TUmonday Remote.
Además TUmonday Remote configura dentro de los tableros las aplicaciones del market place. Estas aplicaciones suponen un incremento importante en el rendimiento conjunto del sistema. Además son unas herramientas clave que permiten plasmar en monday.com casi cualquier proceso: Docugen, OpSign, Jotform, General Caster, etc…
Así, Docugen permite generar automáticamente documentos a partir de plantillas de Word y los datos de las columnas de los tableros. Sin errores de mecanografía. Instantáneo, o casi. Estos documentos pueden ser a su vez firmados biométricamente desde un smartphone con la aplicación OpSign.
También te ayudaremos en procesos específicos, como la incorporación de nuevos empleados. Tenemos experiencia en estos procesos de on boarding, incluyendo la actualización de configuraciones y el establecimiento de roles y permisos. Incluyendo una, generalmente breve, formación. Breve, dado lo intuitivo y visual del manejo de los tableros de monday.com
Tu equipo interno de monday.com, a tu servicio
Resumiendo, TUmonday Remote acelerará tu uso de monday.com en todos los procesos que necesites. Te permitirá automatizar tareas repetitivas sin dar lugar a errores manuales, tareas que roban tiempo y no dan valor. Y, además, podrás incorporar rápidamente nuevas mejoras para en tus tableros y paneles de monday.com. Nuestro servicio ayuda a nuestros clientes a seguir mejorando sus procesos de forma continua, consiguiendo más ahorros de tiempo, mayor productividad y empleados más felices. Y todo el soporte ilimitado por un coste fijo mensual.